বর্তমান সময়ে ই-কমার্স বাংলাদেশে বেশ জনপ্রিয়তা লাভ করেছে। ই-কমার্স নিয়ে সাধারণ ক্রেতাদের আগ্রহ বাড়ার সাথে সাথে প্রতিদিনই জন্ম নিচ্ছে নতুন নতুন ই-কমার্স সাইট। বাংলাদেশে যেকোন ব্যবসা করতে হলে তাকে অবশ্য স্থানীয় সরকারের নিকট থেকে ট্রেড লাইসেন্স নিতে হবে। ট্রেড লাইসেন্স ব্যবসায়ের বৈধতা নিশ্চিত করে। ই-কমার্স এর ট্রেড লাইসেন্স নিতে হলে কোন ক্যাটাগরিতে লাইসেন্স নিবেন তা নিয়ে অনেকেই দ্বিধাদ্বন্দ্বে ভোগেন। বাংলাদেশে সব মিলিয়ে প্রায় ১২০০ ক্যাটাগরিতে লাইসেন্স প্রদান করা হয়। ব্যবসার ধরনের সাথে মিল রেখে ট্রেড লাইসেন্স নিতে হয়। তাই একটা স্বাভাবিক ভাবনা সকলের মাথায় আসে যে, ই-কমার্স কি তথ্যপ্রযুক্তি হিসাবে ট্রেড লাইসেন্স নিতে হবে।
এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার আগে, ই-কমার্স নিয়ে একটু ব্যাখা করার প্রয়োজন পড়ে। ই-কমার্স হচ্ছে একটি প্রযুক্তি নির্ভর ব্যবসা। এখানে ব্যবসা পরিচালনা করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করা হচ্ছে, তারমানে এই নয় যে, উদ্যোক্তা প্রযুক্তির ব্যবসা করেন। তিনি হয়তো কোন ধরনের পণ্য কেনাবেচা করে থাকেন। এখানে ইন্টারনেট ও ওয়েবসাইট তার ব্যবসার একটা মাধ্যম মাত্র। তার মূল ব্যবসা পণ্য কেনাবেচা। তাই ই-কমার্স তথ্যপ্রযুক্তি হিসাবে লাইসেন্স হবে না। সবচেয়ে সঙ্গতিপূর্ণ ব্যবসার ধরণ হবে, বিক্রয় এবং বিপনন (Retailer/Institution/Shop)। তাই বিক্রয় এবং বিপনন (Retailer/Institution/Shop) ক্যাটাগরিতে ই-কমার্স ট্রেড লাইসেন্স নিলে আপনি সকল ধরনের পণ্য বিক্রয় করতে পারবেন। একই সাথে ই-কমার্স এবং শোরুম এর মাধ্যমে আপনি ব্যবসা পরিচালনা করতে পারবেন। ট্রেড লাইসেন্স নেওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবসার মাধ্যম নয়, সেবার ধরন অনুসারে লাইসেন্স নিতে হবে।
তারপরও ই-কমার্স এর জন্য তথ্যপ্রযুক্তি ক্যাটাগরিতে ট্রেড লাইসেন্স করার স্বপক্ষে অনেকে মতামত দেন। তার মূল কারণ, কর অব্যাহতি। কিন্তু জাতীয় রাজস্ব বোর্ড কর্তৃক তথ্যপ্রযুক্তি খাতে যেসকল সেবায় কর অব্যাহতি দেওয়া হয়েছে সেই তালিকায় ই-কমার্স নেই। তথ্যপ্রযুক্তি খাতে কর অব্যাহতি প্রাপ্ত সেবাসমূহের তালিকা:
Software Development
Software or application customization
Nationwide Telecommunication Transmission Network (NTTN)
Digital Content Development & management
Digital animation development
Website development
Website services
Web listing
IT Process outsourcing
Website hosting
Digital graphics design
Digital data entry and processing
Digital data analytics and processing
Digital data analytics
Geographic Information Services
IT Support test lab services
Software test lab services
Call center services
Overseas medical transcription
Search engine optimization services
Document conversion, imaging and digital archiving
Robotics process outsourcing
Cyber Security services