আজ আমরা আপনাকে বাংলাদেশ ইমার্জেন্সি নম্বর (Hotline) গুলো সম্পর্কে পরিচয় করিয়ে দিবো। বর্তমানে বাংলাদেশের বিভিন্ন সরকারি সংস্থার সেবা এখন তাদের নির্দিষ্ট হটলাইন নম্বরে ফোন দিয়ে পাওয়া যায়। ৫৪টি সরকারী ও স্বায়ত্তশাসিত সংস্থা হেল্পলাইন চালু করেছে। জরুরী প্রয়োজনীয় সংশ্লিষ্ট হটলাইন নম্বরে ফোন দিয়ে আপনি প্রাথমিক সেবাগুলো সহজেই পেতে পারবেন।
জরুরী সেবা হটলাইন ৯৯৯
পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস এবং অ্যাম্বুলেন্স পরিসেবা পেতে ৯৯৯ এ ফোন দিন। এখানকার প্রশিক্ষিত কর্মীরা আপনার সমস্যা প্রকৃতি ও অবস্থান (লোকেশন) জেনে সংশ্লিষ্ট ডিপার্টমেন্টকে অবহিত করে। প্রতিদিন অসংখ্য মানুষ ৯৯৯ এ সেবা পেতে ফোন করে। তাই সকলের কাজে বিনীত অনুরোধ জরুরী প্রয়োজন ছাড়া ৯৯৯ এ ফোন করা থেকে বিরত থাকবেন।
সরকারী তথ্য ও সেবা হটলাইন ৩৩৩
বিভিন্ন সরকারি অফিসে কোনো সেবার প্রয়োজন হলে প্রকৃত তথ্য কোথায় পাবেন তা অনেকেই বুঝতে পারছেন না। সেদিক থেকে, কেউ যদি বিভিন্ন সরকারি পরিষেবা, কর্মকর্তাদের তথ্য, বিভিন্ন সামাজিক সমস্যার প্রতিকার সম্পর্কে কথা বলতে চান, তাহলে সরকারী তথ্য ও সেবা হটলাইন নম্বর ৩৩৩ এ ফোন দিন।
নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধ হটলাইন ১০৯
নারী ও শিশুরা নির্যাতিত হলে ১০৯ হেল্পলাইন ব্যবহার করে তথ্য দিলে জরুরি সেবা দেওয়া হবে। হেল্পলাইনটি নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধ, বাল্যবিবাহ প্রতিরোধ, যৌন হয়রানি প্রতিরোধসহ বিভিন্ন সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে থাকে।
দুদক হটলাইন ১০৬
দুদক হেল্পলাইন কল সেন্টার প্রতিদিন সকাল ৯ টা থেকে বিকাল ৫ টা পর্যন্ত খোলা থাকে। দুর্নীতির তথ্য থাকলে যে কেউ এই নম্বরে কল করতে পারেন।
হেল্পলাইন পরিষেবার মাধ্যমে কোনও নির্দোষ যাতে ফাঁস না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত। ফোন কলকারী ব্যক্তির পরিচয় গোপন রাখার ব্যবস্থাও রয়েছে।
দুর্যোগের আগাম বার্তা হটলাইন ১০৯০
১০৬০ হেল্পলাইনটি দুর্যোগের আগাম সতর্কতা নিয়ে কাজ করে। আসন্ন প্রাকৃতিক দুর্যোগ মোকাবেলায় এই হেল্পলাইনটি সবসময় সাধারণ মানুষের পাশে রয়েছে।
জাতীয় পরিচয়পত্র হটলাইন ১০৫
জাতীয় পরিচয় ইস্যুতে অনেক মানুষ সমস্যায় আছে। জাতীয় পরিচত্রপত্র সংক্রান্ত যেকোন তথ্যের জন্য ১০৫ হটলাইন নম্বরে কল করুন।
ভূমি সেবা হটলাইন ১৬১২২
১৬১২২ হটলাইন নম্বরে ফোন দিয়ে ভূমি সংক্রান্ত সেবা পাওয়া যাবে, পাশাপাশি অনিয়ম, দুর্নীতির অভিযোগ জানানো যাবে। ভূমি সেবা সহজ করা, সেবা গ্রহীতাদের সব জটিলতা আইনগতভাবে নিরসন এবং ভূমি সংক্রান্ত সকল ধরনের দুর্নীতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে এই হটলাইন প্রতিষ্ঠা করা হয়েছে। হটলাইনে কল করে সহজেই সেবা প্রার্থীরা ভূমি বিষয়ক বিভিন্ন সমস্যার সমাধান পাবেন। এ ছাড়া হটলাইনের মাধ্যমে ভূমি সেবা গ্রহীতাগণ ভূমি সেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ও পরামর্শসহ দেশে বিদ্যমান ভূমি সংক্রান্ত আইন ও বিধিবিধান সম্পর্কে জানতে পারবেন।
