ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স চেক করার দুইটি উপায় আছে। মিটারের কাছে গিয়ে বাটন চেপে সরাসরি ব্যালেন্স দেখা যায়। আবার ঘরে বসে অনলাইনে ওয়েবসাইট থেকেও ব্যালেন্স জানা সম্ভব। এই আর্টিকেলে দুইটি পদ্ধতিই ধাপে ধাপে দেখানো হয়েছে।
ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেড অর্থাৎ ডেসকো তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি অনলাইন কাস্টমার পোর্টাল চালু করেছে। এই পোর্টালের মাধ্যমে গ্রাহক নিজের মোবাইল বা কম্পিউটার থেকেই মিটারের হালনাগাদ তথ্য দেখতে পারেন। নিচে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি সহজ ভাষায় বর্ণনা করা হলো।
ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স চেক করার নিয়ম
গ্রাহকরা মূলত দুইভাবে DESCO Prepaid meter ব্যালেন্স জানতে পারেন। প্রথমত মিটারে থাকা বাটন চেপে সরাসরি ব্যালেন্স দেখা যায়। দ্বিতীয়ত অনলাইনে ডেসকোর ওয়েবসাইট থেকে ব্যালেন্স জানা যায়। বিশেষজ্ঞদের মতে অনলাইন পদ্ধতি বেশি সুবিধাজনক, কারণ মিটারের কাছে না গিয়েও যেকোনো সময় তথ্য পাওয়া যায়। দুইটি পদ্ধতির মধ্যে পার্থক্য এবং ব্যবহারের নিয়ম নিচে তুলে ধরা হলো।
- মিটারে বাটন চেপে তাৎক্ষণিক ব্যালেন্স দেখা যায়
- অনলাইনে গত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যকার একটি ব্যালেন্স দেখানো হয়
- দুইটি পদ্ধতিতেই কোনো চার্জ লাগে না
ডেসকো প্রিপেইড মিটারে বাটন চেপে ব্যালেন্স দেখার নিয়ম
ঘরে থাকা প্রিপেইড মিটারের সামনে থাকা বাটন চাপলে ডিসপ্লেতে ক্রেডিট বা ব্যালেন্স দেখা যায়। এই ব্যালেন্স একদম হালনাগাদ তথ্য দেখায়, কারণ এটি সরাসরি মিটার থেকে আসে। তবে বারবার মিটারের কাছে যাওয়া সবসময় সুবিধাজনক নয়। এই কারণেই অনেকে ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স অনলাইনে চেক করা পছন্দ করেন।
অনলাইনে ডেসকো মিটার ব্যালেন্স দেখার উপায়
মোবাইল দিয়ে ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স চেক করার নিয়ম খুবই সহজ। কোনো অ্যাপ ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই। শুধুমাত্র ইন্টারনেট সংযোগ থাকা একটি ব্রাউজার থাকলেই কাজ হয়ে যায়। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করলে যে কেউ সহজেই ব্যালেন্স দেখতে পারবেন।
- মোবাইল বা কম্পিউটারের যেকোনো ব্রাউজার খুলুন
- ওয়েব অ্যাড্রেসের জায়গায় prepaid.desco.org.bd লিখুন
- ওয়েবসাইট লোড হলে উপরের ডান পাশে থাকা Customer Login বাটনে ক্লিক করুন
- নিজের একাউন্ট নম্বর অথবা মিটার নম্বর দিয়ে Login বাটনে ক্লিক করুন
- ড্যাশবোর্ডে Remaining Balance অংশে ব্যালেন্স দেখুন
prepaid.desco.org.bd ওয়েবসাইটে ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স দেখানোর পাশাপাশি রিডিং টাইমও উল্লেখ থাকে। রিডিং টাইম দেখে বোঝা যায় দেখানো ব্যালেন্সটি ঠিক কোন সময়ের।
ডেসকো কাস্টমার পোর্টালে লগইন করার নিয়ম
ডেসকো কাস্টমার পোর্টালে লগইন করার নিয়ম জানা থাকলে প্রক্রিয়াটি আরও সহজ মনে হবে। লগইন পেইজে একাউন্ট নম্বর এবং মিটার নম্বর দুইটি ঘর দেখা যায়। এদের মধ্যে যেকোনো একটি ঘর পূরণ করলেই লগইন করা সম্ভব। একাউন্ট নম্বর দিয়ে ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স চেক করাই সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত পদ্ধতি। লগইন করার পর গ্রাহকের নাম, ঠিকানা, মিটার নম্বর সহ বিস্তারিত তথ্য পেইজে দেখা যায়।
ডেসকো কাস্টমার পোর্টালে ব্যালেন্স ছাড়া আর কী কী তথ্য দেখা যায়
ডেসকো কাস্টমার পোর্টালে শুধু ব্যালেন্সই নয়, আরও অনেক দরকারি তথ্য পাওয়া যায়। গ্রাহক চাইলে নিজের বিদ্যুৎ ব্যবহারের পুরো চিত্র দেখতে পারেন। এই তথ্যগুলো বিদ্যুৎ খরচ নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে।
- সর্বশেষ রিচার্জের পরিমাণ ও সময়
- চলতি মাসের বিদ্যুৎ ব্যবহার ইউনিট ও টাকার হিসাব
- দৈনিক এবং মাসিক বিদ্যুৎ ব্যবহারের গ্রাফ
- গত মাস ও গত বছরের সর্বোচ্চ ব্যবহৃত লোড
এই সুবিধার কারণে গ্রাহকরা শুধু ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স নয়, নিজের পুরো বিদ্যুৎ ব্যবহারের ধরনও বুঝতে পারেন।
রিচার্জ হিস্টোরি এবং রিসিট ডাউনলোড করার নিয়ম
প্রিপেইড মিটার রিচার্জ হিস্টোরি দেখার নিয়ম কাস্টমার পোর্টালেই পাওয়া যায়। ড্যাশবোর্ডে স্ক্রল করলে গত এক বছরের সকল রিচার্জের তালিকা দেখা যায়। প্রতিটি রিচার্জের পাশে Details বাটনে ক্লিক করলে বিস্তারিত রিসিট খুলে যায়। রিসিটে এনার্জি কস্ট, ডিমান্ড চার্জ, মিটার ভাড়া এবং ভ্যাটের হিসাব আলাদাভাবে দেখানো হয়। প্রয়োজনে এই রিসিট ডাউনলোড করে সংরক্ষণও করা যায়।
ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স চেক করার সময় সতর্কতা
অনলাইনে ব্যালেন্স দেখার সময় একটি বিষয় মনে রাখা জরুরি। ওয়েবসাইটে দেখানো ব্যালেন্স সবসময় হুবহু বর্তমান মুহূর্তের হিসাব নাও হতে পারে। এটি গত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো এক সময়ের ব্যালেন্স হতে পারে। তাই একদম সঠিক ও তাৎক্ষণিক তথ্যের জন্য মিটারে থাকা বাটন চাপাই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়। জরুরি প্রয়োজনে দুইটি পদ্ধতি একসাথে ব্যবহার করলে ভালো ফল পাওয়া যায়।
সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)
ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স কিভাবে চেক করব?
মিটারের বাটন চেপে অথবা prepaid.desco.org.bd ওয়েবসাইটে একাউন্ট নম্বর দিয়ে লগইন করে ব্যালেন্স চেক করা যায়। দুইটি পদ্ধতিই সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অনলাইন পদ্ধতি ঘরে বসেই ব্যবহার করা যায়।
ডেসকো কাস্টমার পোর্টালের লিংক কী?
ডেসকো কাস্টমার পোর্টালের লিংক হলো prepaid.desco.org.bd/customer। এই লিংকে গিয়ে একাউন্ট নম্বর বা মিটার নম্বর দিয়ে লগইন করা যায়। লগইনের পর মিটারের সকল তথ্য দেখা যায়।
অনলাইনে দেখানো ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স কি সবসময় হালনাগাদ থাকে?
না, অনলাইনে দেখানো ব্যালেন্স গত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যকার যেকোনো এক সময়ের হতে পারে। একদম বর্তমান মুহূর্তের ব্যালেন্স জানতে মিটারের বাটন চাপতে হবে। এতে সবচেয়ে নির্ভুল তথ্য পাওয়া যায়।
ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স চেক করতে কোনো অ্যাপ প্রয়োজন হয় কি?
না, কোনো আলাদা অ্যাপ ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই। শুধু ইন্টারনেট সংযোগ থাকা যেকোনো ব্রাউজার দিয়েই prepaid.desco.org.bd ভিজিট করা যায়। এতেই ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স দেখা সম্ভব।
একাউন্ট নম্বর ছাড়া মিটার নম্বর দিয়েও কি ডেসকো কাস্টমার পোর্টালে লগইন করা যায়?
হ্যাঁ, একাউন্ট নম্বর বা মিটার নম্বর যেকোনো একটি দিয়েই লগইন করা যায়। দুইটি ঘর একসাথে পূরণ করার প্রয়োজন নেই। যে তথ্যটি হাতের কাছে আছে সেটি দিয়েই কাজ চলে যাবে।
উপসংহার
ডেসকো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স চেক করা এখন খুবই সহজ একটি কাজ। মিটারের বাটন চেপে অথবা প্রয়োজনে অনলাইনে prepaid.desco.org.bd ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো সময় ব্যালেন্স জানা যায়। নিয়মিত ব্যালেন্স পরীক্ষা করলে হঠাৎ বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ঝুঁকি কমে যায়। উপরের নিয়ম অনুসরণ করে যে কেউ ঘরে বসে সহজেই নিজের মিটারের ব্যালেন্স জেনে নিতে পারবেন।